Aqui estão as respostas para as perguntas mais frequentes dos nossos clientes:
Quais formas de pagamento posso usar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: [lista de meios de pagamento aceitos, como cartões de crédito, boleto bancário, etc.]
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será calculado com base no total da compra e na sua localização, e será mostrado no checkout, antes de finalizar a compra.
Como são feitos os envios?
Trabalhamos com os serviços de entrega do Kangu e do Melhor Envios.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país, no endereço que você informar durante a compra.
Quanto tempo leva para o pedido chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado e da sua localização. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Qual é o prazo para realizar uma troca?
Em caso de arrependimento da compra, você tem até 7 dias após a compra para solicitar o estorno do pagamento.
O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?
Entre em contato conosco pelo email [email protected] e nós enviaremos um novo produto. Trabalhamos com os serviços de entrega do Kangu e do Melhor Envios para garantir que os produtos cheguem em perfeitas condições.
